吉日カレンダー サポート

モバイルアプリ「吉日カレンダー」(iOS 版・Android 版)のサポートページです

よくある質問

Q. テーマを切り替えると色や点数が変わるのはなぜ?

本アプリは「金運・恋愛運・成長運・仕事運・健康運」の5テーマごとに、暦注(六曜・一粒万倍日・天赦日など)の配点を変えてその日の吉日度をスコア化しています。テーマを切り替えると、選んだテーマに合わせて各日の背景色とスコアが再計算されます。設定画面の「カレンダー表示 → 大事にしていること」で複数テーマを選ぶこともできます。

Q. 厄年が表示されません

厄年は性別と数え年をもとに判定するため、設定画面の「生年月日・性別」で性別が「未設定」または「その他」の場合は表示しません。男性または女性に設定すると判定が表示されます。

Q. AI相談の利用回数(残り30回)はいつリセットされますか?

毎月1日に自動的にリセットされます。年運生成・月運生成・運勢相談・日取り相談のすべてで共通の回数枠を使います。生成済みの運勢を閲覧するだけでは消費しません。

Q. AI相談で生成済みの運勢が消えました

生年月日や性別を変更すると、プロフィールに依存するAIキャッシュ(年運・月運・相談履歴)は安全のため自動的にクリアされます。再度生成すると新しいプロフィールに基づく運勢が得られます。

Q. Pro版を解約したい

iOS 版: iPhone の「設定」アプリ → 自分の名前 → 「サブスクリプション」 → 「吉日カレンダー Pro」 → 「サブスクリプションをキャンセル」で解約できます。

Android 版: Google Play ストアアプリを開き、右上のアカウントアイコン →「お支払いと定期購入」→「定期購入」から「吉日カレンダー Pro」を選択 → 解約してください。

いずれのプラットフォームも、アプリ内からは解約できません。次回更新日の24時間前までに解約手続きを完了してください。次回更新日まではPro機能が使えます。

Q. 端末を変更したらデータは引き継がれますか?

v1.0 では端末間のデータ引き継ぎに対応していません。本人情報・家族・記念日・AI生成結果は端末内にのみ保存されます。Pro 版の購入状態は同じ Apple ID(iOS)または Google アカウント(Android)でログインしていれば自動的に復元されます。

Q. 広告を非表示にしたい

Pro版(月額¥300 または 年額¥3,000)にアップグレードすると、広告が非表示になり、AI相談・年運/月運生成も利用できます。設定画面の「Pro版」から購入できます。

Q. 個人情報は外部に送信されますか?

生年月日・家族・記念日などの個人情報は、暗号化して端末内にのみ保存されます。Pro版のAI相談機能を利用した場合に限り、生年月日そのものではなく端末内で計算した暦プロフィール(九星・星座・干支・年齢帯・性別)を外部サーバーに送信します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

Q. ウィジェットが表示されない

iOS 版: ホーム画面長押し →「+」→「吉日カレンダー」を選択 → 配置サイズを選んで追加してください。アプリを一度起動した後でないとウィジェット候補に出ない場合があります。

Android 版: ホーム画面長押し →「ウィジェット」→「吉日カレンダー」を選択 → ホーム画面にドラッグして配置してください。

Q. 毎朝の通知が来ない

「設定 → 通知」から通知頻度を「毎日」または「毎週」にしてください。また、OS の通知設定(iOS は「設定 → 吉日カレンダー → 通知」、Android は「設定 → アプリ → 吉日カレンダー → 通知」)が許可されているかご確認ください。

Q. アプリが落ちる・正しく動かない

一度アプリを再起動してご確認ください。それでも改善しない場合は、お問い合わせフォームより「OS のバージョン・端末名・発生時の操作手順」を併記してご連絡ください。

お問い合わせ

上記で解決しない場合や、不具合のご報告、機能のご要望は以下までメールでご連絡ください。

サポートメール

support@hattou.com

不具合のご報告の際は、OS のバージョン(iOS XX.X / Android XX)・端末名・発生時の操作手順を併記いただけると対応がスムーズです。

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