バレーボールノート サポート

モバイルアプリ「バレーボールノート」(iOS 版)のサポートページです

よくある質問

Q. チームを登録せずに、すぐ点だけ数えられますか?

できます。「試合」タブの[すぐに点を数える]を押して競技形式を選ぶと、チームの登録なしで 0-0 の記録画面が開きます(前の試合の形式が一番上に出ます)。チーム名は「自チーム」「相手」で始まり、記録画面の上のチーム名を押すと直せます。最初のサーブ側が違ったときは、右上の ⋯ →「最初のサーブ側を直す」で直せます。

点だけの試合は、無料の10試合に数えません。次のセットはラインアップの画面を通らずに始まります。

Q. 点の付け方を教えてください

次の2通りがあり、1ラリーにつきどちらか1つを使います。

「+1」で入れた点には、画面の下の帯の「内容を付ける」から、あとでプレーを付けられます。付けなくてもかまいません。

Q. 押し間違えました。取り消せますか?

画面の下の「取消」で、いまのセットの直前の記録を取り消せます。ボタンには「取消: 得点」「取消: 交代」のように、何を取り消すかが出ます。

それより前の記録は、記録画面の「最近の記録」の行を押すか、⋯ →「修正(ラリー一覧)」から開いて、どちらの得点か・プレー・選手を直せます。「この記録を取り消す」で消した記録は、あとで戻せます。セットを終えてしまったときは、セット間の画面の「セット終了を取り消す」で戻れます。

どの直し方でも、サーブ順・ローテーション・リベロ・得点は最初から計算し直されます。

Q. 9人制や小学生の試合に対応していますか?

対応しています。新しい試合の画面の「競技形式」で、6人制(5セット)・6人制(3セット)・小学生・9人制・ママさんから選んでください。

第3セットの点数、交代の上限、リベロの人数、コートチェンジ、セーフティータイムアウトなどは大会要項によって変わるため、試合ごとに「大会ルール」で変えられます。

Q. サーブ順やローテーションが実際とずれました

ずれの多くは、次のどれかです。点を消して入れ直す必要はありません。

どれも記録を書き換えて最初から計算し直すので、そこから後のサーブ順・ローテーション・リベロは自動でそろいます。記録画面の右上に三角の印と件数が出ているときは、押すと見直したほうがよい記録(サーブミスの選手がサーバーと違う、など)を確かめられます。

Q. 記録用紙の形で見られますか?

試合の結果画面の「記録用紙の形で見る」、または記録画面の ⋯ から開けます。セットを選ぶと、チームごとの先発(サービス順)、サービスのチェック欄、交代とタイムアウト(そのときの得点)、ランニングスコア、セットの結果を、記録用紙と同じ並びで表示します。9人制・ママさんは用紙と同じく、そのセットで最初にサーブする枠をⅠとして並べます。

特記事項(⋯ →「特記事項」や結果画面から書けます)と、セットの開始・終了の時刻も一緒に出ます。時刻は、セットの開始と終了を記録した時刻です。表示は記録から毎回作るので、ラリーを直せばすぐに反映されます。印刷用の書き出しはありません。本アプリの記録は、大会の正式な記録として使えるものではありません。

Q. 途中経過を保護者やチームに送れますか?

記録画面の ⋯ 、またはセット間の画面の「途中経過を送る(LINEなど)」を押すと共有シートが開きます。LINE などを選ぶか、「コピー」して貼り付けてください。文面の例:

【バレーボールノート】途中経過 10:42
○○中 1-0 △△中
第2セット途中 12-10(○○中のサーブ)
第1セット 25-20

続けて、大会名・日付と会場・サイドアウト率とブレイク率・自チームの得点者が入ります。試合が終わるとボタンが「結果を送る(LINEなど)」に変わり、結果の文面になります。文面を渡すだけなので、受け取る人にアプリは要りません。当社を経由して送られることもありません。

Q. 横向きの点数板はどう使いますか?

記録画面の ⋯ →「点数板(横向き)」(点だけの試合は、記録画面の[点数板(横向き)])で開くと、全画面の横向きになります。左右の半分のどこを押しても、そのチームに1点が入ります(記録画面の「+1」と同じ記録です)。間違えたときは下の「取消」を押してください。セットが終わる点になると帯で知らせ、[セットを終える]を押せます。

閉じると縦の記録画面に戻ります。開いている間は画面が消えません。第1セットが始まる前は、⋯ に点数板は出ません。

Q. 無料でどこまで使えますか? 買い切りとは?

無料で10試合まで作れます。1試合ごとの記録・自動管理・修正・集計・記録用紙の形・途中経過を送る・点数板は、無料でもそのまま使えます。「すぐに点を数える」で作った試合は10試合に数えません。

買い切り(1回のお支払い)で、次の2つが使えるようになります。サブスクリプションではないので、自動更新はありません。価格は購入画面に表示されます。

Q. 機種変更したら購入が消えました

設定の「購入を復元する」(購入画面にもあります)を押してください。購入時と同じApple Accountでサインインしている必要があります。お子様の「承認と購入のリクエスト」で購入した場合は、保護者が承認したあとに反映されます。返金はAppleの規定に従うため、Appleのサポートへお問い合わせください。

Q. 機種変更で記録を引き継ぐには?

前の端末で、設定 →「データ管理(書き出し・復元)」→「バックアップを書き出す」を押し、「ファイル」アプリ・iCloud Drive・AirDrop などに保存します。新しい端末では、同じ画面の「ファイルから復元(置き換え)」でそのファイルを選んでください。

いまのデータを残したまま足したいときは「追加で取り込む(マージ)」を使います。同じ名前のチームと同じ背番号の選手は合流し、同じ試合は最新の内容に置き換わります。

書き出したファイルは当社のサーバーには保存されないので、ご自身で保管してください。記録はiPhone本体のバックアップ(iCloudバックアップなど)にも含まれますが、確実に引き継ぐには書き出しをおすすめします。購入は上の「購入を復元する」で戻します。

Q. データが消えた・記録が見当たりません

「すべてのデータを消す」は2回確認してから消します。消した記録は戻せません。大切な記録は、大会のあとなどに「データ管理」から書き出しておくことをおすすめします。

Q. ネットにつながっていなくても使えますか?

使えます。記録・集計・記録用紙の形の表示は、すべて端末の中で完結します。チーム名・選手名・試合の記録が外部に送信されることはありません。通信が必要なのは、購入や購入の復元など、App Store とやりとりするときだけです。

Q. アプリが落ちる・正しく動かない

一度アプリを再起動してご確認ください。それでも改善しない場合は、下記サポートメールへ「iOS のバージョン・端末名・発生時の操作手順」を併記してご連絡ください。

お問い合わせ

上記で解決しない場合や、不具合のご報告、機能のご要望は以下までメールでご連絡ください。

サポートメール

support@hattou.com

不具合のご報告の際は、iOS のバージョン・端末名・発生時の操作手順を併記いただけると対応がスムーズです。

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