スクショ整理 サポート

iOSアプリ「スクショ整理」のサポートページです

よくある質問

Q. 画像を結合できません

2枚以上の画像を選択する必要があります。写真選択画面で複数枚を選んでください。

Q. 結合した画像が保存できません

iOSの「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「写真」から、スクショ整理に「写真の追加のみ」または「フルアクセス」の権限が付与されているかご確認ください。

Q. 個人情報を隠す方法がわかりません

画像リストの「編集」ボタンをタップし、「モザイク」「ぼかし」「塗りつぶし」から選んで、隠したい部分を指でドラッグしてください。名前やアイコンなどの個人情報を隠すことができます。

Q. 番号や矢印を追加できますか?

はい。画像の「編集」画面から、番号丸や矢印スタンプを追加できます。手順説明や注目箇所を伝えたいときにご利用ください。

Q. PDFで出力できますか?

はい。保存形式でPDFを選ぶと、結合した画像をA4サイズのPDFとして出力できます。必要に応じて向きやメモを設定してください。

Q. トリミングの使い方がわかりません

画像リストの「編集」ボタンをタップすると、上下左右のスライダーが表示されます。不要な部分をカットできます。「一括トリミング」ボタンを使えば、全画像に同じトリミングを適用できます。

Q. 大量の画像を結合すると遅い・落ちる

デバイスのメモリ制約により、一度に結合できる枚数には限りがあります。最大15枚までを目安にご利用ください。

Q. 広告を非表示にしたい

すべての機能は無料でご利用いただけます。広告を非表示にしたい場合は、アプリ内のハートボタンから買い切りの「広告非表示」を購入できます。購入済みの場合は同じApple IDで復元できます。

Q. 画像は外部に送信されますか?

いいえ。すべての処理はお使いのデバイス内で完結します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

お問い合わせ

上記で解決しない場合や、不具合のご報告、機能のご要望は以下までメールでご連絡ください。

サポートメール

support@hattou.com

不具合のご報告の際は、iOSのバージョン・端末名・発生時の操作手順を併記いただけると対応がスムーズです。

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